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ONLINEVORTRAG: Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv bearbeiten und lösen und mit herausfordernden Gesprächssituationen gelassener umgehen
Anbieter:
Datum (Beginn):
15.10.2024 15:00 - 18:00 Uhr
Datum (Ende):
15.10.2024
Bezirk:
Online
Referent:
Barbara Hassler
Beschreibung:
Sie lernen neue Strategien und Vorgehensweisen zu entwickeln. Anhand praktischer Fallbeispiele und Rollenspiele werden konstruktive Alternativen trainiert. Die TeilnehmerInnen gewinnen neue Perspektiven und dadurch entsteht eine WIN – WIN Situation für alle.
Aus der Praxis für die Praxis
Themeninhalte:
- Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
- Ursachen von Konflikten
- Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
- Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
- Desskalierende Gesprächsführung
- Haltung / Stimme / Wertschätzung
- Störfaktor oder fruchtbare Spannung
Teilnahmevoraussetzung: funktionierendes Mikrophon zum aktiven Mitmachen; Kamera, wenn möglich
Zielgruppe:
Personen aus dem pädagogisch – sozialpsychololgischen Bereich, interessierte Personen
Veranstaltungsort:
Online
Kosten:
30
