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Verkauf im Innendienst: After Sales - Top-Betreuung als Garant für Kundenbindung
Anbieter:
Datum (Beginn):
05.06.2024 09:00 - 17:00 Uhr
Datum (Ende):
06.06.2024
Bezirk:
Graz
Referent:
Mag. Lothar Lackner
Beschreibung:
In diesen beiden Seminartagen geht es darum, durch eine angemessene (virtuelle) After-Sales-Betreuung Kunden für Ihr Unternehmen zu begeistern. Bei allen erfolgreichen Verkaufsbemühungen kann es dennoch passieren, dass eine Kundenbeziehung nicht so verläuft wie gewünscht. Mit diesem Seminar sind Sie gerüstet: Sie lernen aktive Reklamationsbearbeitung, um Beschwerden im Sinne Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens zu lösen. Für den Fall, dass Kunden bereits abgewandert sind, erfahren Sie hier, wie Sie diese aktiv wieder zurückgewinnen können.
Veranstaltungsort:
WIFI Graz
Körblergasse 111 - 113
8010 Graz
Steiermark
Austria
Kosten:
570
