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Ausbilderakademie Modul E: Kommunikation und Konfliktkompetenz
Anbieter:
Datum (Beginn):
02.07.2024 08:00 - 16:00 Uhr
Datum (Ende):
03.07.2024
Bezirk:
Graz
Referent:
MA Brigitte Wiesner-Kulovits
Beschreibung:
Wir alle wissen um die Bedeutung von Kommunikation im Umgang mit unseren Mitmenschen. In diesem Seminar werden Sie zum aktiven und lösungsorientierten Gestalter von Kommunikationssituationen. Sie erfahren mehr über Grundlagen der Gesprächsführung und nonverbale Ebenen im Gespräch und wie Sie Feedback-, Kritik- und Konfliktgespräche mit Jugendlichen altersgerecht führen. Sie erkennen beziehungsfördernde und -störende Verhaltensweisen und lernen Konfliktsignale zu lesen. Sie haben die Möglichkeit, sich mit Methoden der Mediation vertraut zu machen und diese in den Arbeitsalltag zu integrieren. Aktives Zuhören im Kontakt mit den Lehrlingen wird geschult. Sie trainieren, wie Wertschätzung als Gesprächsbasis gelebt wird, damit Ihre Lehrlinge und Sie gegenseitige Interessen und Bedürfnisse offen artikulieren und besprechen. Bei Bedarf werden auch Erscheinungsformen und Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz thematisiert.
Veranstaltungsort:
WIFI Graz
Körblergasse 111 - 113
8010 Graz
Steiermark
Austria
Kosten:
490
