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Kommunikationstraining
Anbieter:
Datum (Beginn):
auf Anfrage
Bezirk:
Voitsberg
Referent:
Susanne Lukmann
Referent
Beschreibung:
Beschreibung:
Systemischer Coach
Mediatorin
Personal Trainer
Kinesiologin
Mediatorin
Personal Trainer
Kinesiologin
Beschreibung:
90 % der Arbeitsprozesse passieren in der Arbeitswelt der Customer Care Center über die Kommunikation.
Kommunikation ist daher eines der wichtigsten Werkzeuge die man für seine Arbeit zur Verfügung hat. Sie ist für das Zusammenleben der Menschen in und außerhalb von Unternehmen eine wichtige Basis, da immer Information ein Teil der Kommunikation ist.
Bei Gesprächen ist Sensibilität für die verbalen und nonverbalen Ebenen der Kommunikation nötig, und nur wer sich der eigenen Gesprächshaltung bewusst ist und weiß, wie man die eigenen Stärken einsetzt, kann wirkungsvoll kommunizieren.
Zielgruppe:
Menschen, welche an einem breiten Basiswissen über Kommunikationsprozesse interessiert sind.
Dauer: 40 Stunden
Anmeldung: office@lukmann.at
Kommunikation ist daher eines der wichtigsten Werkzeuge die man für seine Arbeit zur Verfügung hat. Sie ist für das Zusammenleben der Menschen in und außerhalb von Unternehmen eine wichtige Basis, da immer Information ein Teil der Kommunikation ist.
Bei Gesprächen ist Sensibilität für die verbalen und nonverbalen Ebenen der Kommunikation nötig, und nur wer sich der eigenen Gesprächshaltung bewusst ist und weiß, wie man die eigenen Stärken einsetzt, kann wirkungsvoll kommunizieren.
Zielgruppe:
Menschen, welche an einem breiten Basiswissen über Kommunikationsprozesse interessiert sind.
Dauer: 40 Stunden
Anmeldung: office@lukmann.at
Kosten:
€ 400,-- zzgl. Mwst. pro Teilnehmer
