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Configuration Management in der Praxis
Anbieter:
Datum (Beginn):
auf Anfrage
Bezirk:
Voitsberg
Referent:
Dipl. Ing. Walter Lukmann
Referent
Beschreibung:
Beschreibung:
Unternehmensberater
Business Coach
Change Manager
Living ITIL Prozessguide
Dipl. Erwachsenenbildener
Business Coach
Change Manager
Living ITIL Prozessguide
Dipl. Erwachsenenbildener
Beschreibung:
Das Configuration-Management bildet mit der Configuration Management-Database (CMDB) die zentrale Informationsquelle für den IT-Service. Mit Hilfe dieser gemeinsamen Datenbasis können die IT-Services effektiver durchgeführt und Kosten optimiert werden.
Dabei wird durch die Einbettung des Configuration-Management in das IT Service Management nach ITIL sichergestellt, dass die notwendigen Schnittstellen zu den übrigen Disziplinen des IT-Service-Managements bestehen und die erforderlichen Informationen allen Prozessbeteiligten zur Verfügung stehen.
Das Configuration-Management gewinnt in Unternehmen eine immer größere Bedeutung. Der Einsatz und die Verwaltung von Hardware und Softwarelizenzen wird - auch und gerade unter rechtlichen Aspekten - immer problematischer.
Darüber hinaus liefert das Configuration-Management wichtige Informationen für die Kosten- und Leistungsverrechnung bzw. das Service-Level-Management.
Dauer: 1 Tag
Anmeldung: office@lukmann.at
Zertifikat:
Auf Wunsch kann eine schriftliche Prüfung mit Zertifikat im Anschluss abgelegt werden
Dabei wird durch die Einbettung des Configuration-Management in das IT Service Management nach ITIL sichergestellt, dass die notwendigen Schnittstellen zu den übrigen Disziplinen des IT-Service-Managements bestehen und die erforderlichen Informationen allen Prozessbeteiligten zur Verfügung stehen.
Das Configuration-Management gewinnt in Unternehmen eine immer größere Bedeutung. Der Einsatz und die Verwaltung von Hardware und Softwarelizenzen wird - auch und gerade unter rechtlichen Aspekten - immer problematischer.
Darüber hinaus liefert das Configuration-Management wichtige Informationen für die Kosten- und Leistungsverrechnung bzw. das Service-Level-Management.
Dauer: 1 Tag
Anmeldung: office@lukmann.at
Zertifikat:
Auf Wunsch kann eine schriftliche Prüfung mit Zertifikat im Anschluss abgelegt werden
Kosten:
€ 350,00 zzgl. Mwst., € 70,-- zzgl. Mwst. (Prüfung)
