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Telefontraining
Anbieter:
Datum (Beginn):
auf Anfrage
Bezirk:
Inhouse Training
Beschreibung:
- Grundlagen der Kommunikation.
- Grundregeln für Telefonate.
- Auf die Stimme kommt es an.
- Wie man das Telefon erfolgreich einsetzt.
- Wie die persönliche Einstellung das Telefonat beeinflusst.
- Optimale Gesprächseröffnung im Termingespräch.
- Erfolgsfaktoren für die Terminvereinbarung.
"Es gibt viele, die uns etwas einreden wollen, und wenige, die uns ausreden lassen."
(Pietro Corelie)
- Grundregeln für Telefonate.
- Auf die Stimme kommt es an.
- Wie man das Telefon erfolgreich einsetzt.
- Wie die persönliche Einstellung das Telefonat beeinflusst.
- Optimale Gesprächseröffnung im Termingespräch.
- Erfolgsfaktoren für die Terminvereinbarung.
"Es gibt viele, die uns etwas einreden wollen, und wenige, die uns ausreden lassen."
(Pietro Corelie)
